F.A.Q.

Ja, dieser wird von Liquix durchgeführt, einem zuverlässigen Anbieter von Auflade- und Zahlungsvorgängen in ganz Europa.

Liquix verfügt über ein innovatives Produkt- und Dienstleistungssortiment, mit dem Kunden vor allem in Europa sichere elektronische Geldgeschäfte tätigen können.

1. Unser Service ist von jedem Ort der Welt rund um die Uhr erreichbar.
2. Unser Bezahlungssystem ist sicher.
3. Unser Service ist benutzerfreundlich.
4. Direktes Aufladen – entweder automatisch oder über die Freischaltung Ihres Reload-Gutscheins ist möglich.
5. Sie können auch das Prepaid-Guthaben Ihrer Freunde und Verwandten aufladen, sofern Sie über die notwendigen Informationen verfügen.

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten ausschließlich für die Bearbeitung Ihrer Reload-Vorgänge. Handytanke leitet Ihre persönlichen Daten niemals an unbeteiligte Dritte weiter und verwendet Ihre Daten nur nach Ihrer vorherigen Zustimmung zu ausschließlichen Marketingzwecken. Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Erklärung zum Datenschutz..

Bei einigen Anbietern können wir Ihr Prepaid-Guthaben automatisch aufladen. Bei anderen hingegen senden wir Ihnen eine PIN bzw. einen Code zu, über den Sie Ihr Guthaben bei Ihrem jeweiligen Anbieter einlösen können.

Das ist abhängig von Ihrem Anbieter, da jeder Mobilfunkbetreiber unterschiedliche Beträge anbietet.

Ja, Sie erhalten immer online eine Nachricht, ob der Vorgang erfolgreich abgeschlossen wurde oder nicht. War die Transaktion erfolgreich, sehen Sie eine Bestätigungsanzeige.

Ja, jedoch können mitunter leichte, zeitliche Verzögerungen auftreten.

Auf Ihrem Kontoauszug bzw. Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint „Liquix“ als Zahlungsempfänger.

Aus Sicherheitsgründen können wir nur Kreditkarten akzeptieren, die in den folgenden Ländern ausgestellt wurden:

Belgien, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Schweiz und Türkei.

Wenn Sie keine E-Mail mit dem Code erhalten haben, wenden Sie sich bitte an info@liquix.eu.

Wenn der Aufladecode nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an Ihren Anbieter.

Bitte wenden Sie sich an Ihren Anbieter.

Bitte wenden Sie sich an Ihren Anbieter.

Bitte wenden Sie sich an Ihren Anbieter.

Bei automatischem Reload erhalten Sie eine SMS mit Ihrem neuen Guthaben. Wenn Sie einen Gutschein einlösen, erhalten Sie die Bestätigung der Aktion von Ihrem Mobilfunkbetreiber.